2.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Phiếu phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa ngày sản xuất.( Ở đây là hóa đơn bán hàng).
• Hư hỏng linh kiện ( khóa sắt, lật là, dây thang, dây kéo) hay lỗi quy trình sản xuất ( thanh gỗ, thanh ốp, mối mọt, cong vênh, mục nát, bong sơn..).
• Sản phẩm không nằm trong những trường hợp bị từ chối bảo hành.

Nếu quá thời gian trên chi phí sửa chữa sẽ tính theo quy định của công ty.

3.ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

• Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ…
• Khách hàng sử dụng gây ra những lỗi như biến dạng, trầy xước, gãy, rách…
• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng, giảm độ bền.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kĩ thuật viên không thuộc ủy quyền của thương hiệu của công ty.
• Sản phẩm không phải hàng do cty rèm Hưng Phát cung cấp.
• Không bảo hành rèm tre trong trường hợp nấm mốc

4. BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG

• Sau thời gian bảo hành công ty chúng tôi sẽ thực hiện chế độ bảo trì vô thời hạn.
• Các hỏng hóc biến dạng do quá trình sử dụng lâu dài sẽ được sửa chữa thay thế bằng các vật liệu có chất lượng tương đương
• Các chi phí nhân công vật tư thay thế sẽ được tính với giá ưu đãi so với giá thị trường tại cùng thời điểm.